Welche Unternehmensinformationen sind erforderlich auf einer Website?
Welche Unternehmensinformationen sind erforderlich auf einer Website, ist eine häufig gestellte Frage unter Unternehmern, die eine Website besitzen oder erstellen lassen. In den Niederlanden sind Sie gesetzlich verpflichtet, bestimmte Unternehmensinformationen auf Ihrer Website deutlich sichtbar anzugeben, damit Besucher wissen, mit wem sie Geschäfte machen.
Eine Website ist nicht nur eine digitale Visitenkarte, sondern auch ein Kommunikationsmittel und mitunter ein Vertriebskanal. Das niederländische Recht sieht hierfür selbstverständlich klare Regeln vor.
Was Sie auf Ihrer Unternehmenswebsite auf keinen Fall vergessen dürfen
Welche Unternehmensinformationen müssen auf der Website angegeben werden?
Jede Unternehmenswebsite muss mindestens die folgenden Unternehmensinformationen enthalten:
- Firmenname
- Rechtsform (z. B. Einzelunternehmen, Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder Aktiengesellschaft)
- Geschäftsadresse
- Handelskammernummer
- Kontaktangaben, wie z. B. eine E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular
Diese Informationen sollten leicht zu finden sein, zum Beispiel in der Fußzeile oder auf einer Kontaktseite.
Ist auf Ihrer Website eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich?
Sie müssen Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nur dann angeben, wenn Sie diese im Geschäftsverkehr verwenden, zum Beispiel:
- beim Online-Verkauf über einen Webshop
- wenn Sie Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer anzeigen
- wenn Sie Rechnungen oder Bestellvorgänge über die Website anbieten
- wenn die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auch in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist
Wenn Sie keinen Online-Shop betreiben und nur allgemeine Informationen anbieten, sind Sie nicht verpflichtet, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf Ihrer Website anzugeben.
Zusätzliche Regeln für private oder öffentliche Gesellschaften mit beschränkter Haftung
Besitzen Sie eine private oder öffentliche Gesellschaft mit beschränkter Haftung? Dann müssen Sie Folgendes angeben:
- Rechtsform Ihres Unternehmens
- Hauptsitz des Unternehmens
- Wo Sie beim Gericht registriert sind (RPR-Standort)
Verkaufen Sie Produkte oder Dienstleistungen?
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über Ihre Website anbieten, müssen Sie Folgendes klarstellen:
- Merkmale Ihrer Produkte oder Dienstleistungen
- Preise oder Erklärung, wie Kunden ein Angebot erhalten
- oder die Preise verstehen sich inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
- Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zusätzliche Regeln für Webshops
Für Online-Verkäufe gelten zusätzliche Verpflichtungen:
- Erwähnung der Versandkosten
- Verfügbare Zahlungsmethoden
- Lieferinformationen
- das 14-tägige Widerrufsrecht
- Erläuterung der Rückgabebestimmungen
Datenschutz und Cookies
Wenn Sie über Ihre Website personenbezogene Daten erfassen, sind Sie dazu verpflichtet:
- eine Datenschutzerklärung veröffentlichen
- um eine Cookie-Erklärung anzuzeigen, wenn Cookies verwendet werden
Wo platzieren Sie diese Informationen?
Damit Ihre Website übersichtlich bleibt:
- Basisdaten → Fußzeile oder Kontaktseite
- Verkaufsinformationen → Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Datenschutz und Cookies → Datenschutz- und Cookie-Seite
Tipps für Ihre Website
- Man muss nicht alles auf die Startseite stellen.
- Grundlegende Informationen wie Adresse und Kontaktdaten: Fußzeile oder Kontaktseite
- Verkaufsinformationen: Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Datenschutzbestimmungen: Datenschutzrichtlinie
Häufig gestellte Fragen zu den obligatorischen Website-Informationen (FAQ)
Welche Website-Informationen sind in den Niederlanden obligatorisch?
Obligatorische Website-Informationen sind Informationen, die Sie nach niederländischem Recht auf Ihrer Website deutlich anzeigen müssen, damit die Besucher wissen, mit wem sie Geschäfte tätigen.
Warum sind Pflichtangaben auf der Website wichtig?
Es erhöht das Vertrauen der Besucher und hilft, Bußgelder oder rechtliche Probleme zu vermeiden.
Welche Unternehmensinformationen muss ich auf meiner Website angeben?
Sie müssen mindestens Ihren Firmennamen, Ihre Rechtsform, Ihre Geschäftsadresse, Ihre Handelskammernummer und Ihre Kontaktdaten angeben.
Muss ich eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf meiner Website angeben?
Nein, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist nicht immer erforderlich. Sie wird nur benötigt, wenn Sie sie im Geschäftsverkehr verwenden, beispielsweise für Online-Verkäufe, Rechnungsstellung oder bei der Angabe von Preisen inklusive Mehrwertsteuer.
Benötige ich eine Datenschutzerklärung auf meiner Website?
Ja, sobald Sie personenbezogene Daten verarbeiten, beispielsweise über ein Kontaktformular, einen Newsletter oder eine Kontoregistrierung, ist eine Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO zwingend erforderlich.
Wann ist eine Cookie-Erklärung obligatorisch?
Eine Cookie-Richtlinie ist obligatorisch, wenn Sie Cookies verwenden, die Daten sammeln, wie z. B. Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies.
Wo ist der beste Platz für obligatorische Website-Informationen?
Diese Informationen werden üblicherweise in der Fußzeile, auf einer Kontaktseite oder auf einer separaten Unternehmensinformationsseite platziert.
Welche zusätzlichen Regeln gelten für private und öffentliche Gesellschaften mit beschränkter Haftung?
Zusätzlich zu den Standardinformationen müssen private oder öffentliche Gesellschaften mit beschränkter Haftung auch ihre Rechtsform und ihren Sitz angeben.
Was sollte ich erwähnen, wenn ich Produkte oder Dienstleistungen anbiete?
Sie müssen Klarheit über Preise, Mehrwertsteuerinformationen (falls zutreffend), die wichtigsten Merkmale des Angebots und Ihre Geschäftsbedingungen schaffen.
Welche Angaben sind für Webshops in den Niederlanden Pflicht?
Webshops müssen Informationen über Versandkosten, Zahlungsmethoden, Lieferung, Rückgaberecht und das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bereitstellen.